2015-10-01から1ヶ月間の記事一覧

ケーキを買って思いついた長文 ≪商品・価格・サービスと顧客体験≫

仕事帰りにコージーコーナーでケーキのお土産を購入しました。有名店のように飛び抜けて美味しいわけでも、シャトレーゼのように激安というわけでもありませんが、どれを選んでも水準以上の味でお手頃価格で丁寧な接客。その日気になるものを何となく買って…